由于有些小区物业并没有向业主公示水箱清洗过等相关资料,所以很多市民对二次供水可谓是一问三不知。但业主可以通过小区业主委员会来监督物业公司对水箱的清洗情况,比如定期查看水箱清洗消毒记录,检查是否有水质检验合格报告,如果物业公司没有相关资料,业主委员会就可以督促物业公司来完成水箱清洗的工作。业主还可以通过看和闻监督水质,如果水闻起来有异味或水龙头放出来的水长时间都是黄水黑水,那很可能是因为水箱未及时清理所致。管道老化也会出现黄水现象,不过因管道老化引发的黄水,在开始放水后一段时间就会变得清澈。这些都是确保用水安全的必要措施,但长远而言,还是应该以业委会的方式来监督,但没有成立业委会旧小区,二次供水卫生状况面临较大的考验。推荐在家里安装紫外线消毒器对水进行消毒杀菌处理,便可以饮用干净的水。
考虑到二次供水在实践中非常复杂、各地的情况也不尽一致保障供水安全事关身体健康,应当完善水质检测设施,并将检测资料及时报送城镇供水主管部门和卫生主管部门。业主有权掌握自来水的水质情况,应当建立第三方水质监测与发布监测信息的工作机制,建议可由卫生主管部门开展饮用水的卫生监督监测。建议建立供水单位自检、城镇供水主管部门监督、卫生主管部门监督监测、业主参与、社会监督的城镇供水水质安全保障机制,对二次供水设施管理单位未按照规定进行水质检测的违法行为加大处罚力度,增加违法成本。